가. 사업목적

종합지원센터 입소 및 연계부터 타 시설 전원 및 퇴소까지 표출된 다양한 개별 욕구에 필요한 맞춤 서비스를 적절히 제공·관리할 수 있도록 문서 및 관련법 제19조의 3호에 따른 전산시스템으로 관리

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나. 사업내용

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1. 종합지원센터 / 입소인 이력관리

• 입소신청서
• 건강검진 기록부(X-Ray, 혈액검사, 소변검사 등)
• 개인정보 동의서
• 척도검사지 작성(AUDIT-K, CES-D, STRESS SCALE)
• 기초상담일지(개인력, 건강상태, 근로상태, 상담자 소견 등)
• 전원상담일지(기초상담일지에 준하여 시스템 작성)

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2. 종합지원센터 /
응급조치 인계자 이력관리

• 시설보호요청서
• 응급구호 이용 신청 명부
• 응급구호 상담일지(의약품 및 생활용품 지급 관련)

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3. 시설 이용력

• 전산시스템을 통한 시설이용 및 서비스이용력 관리

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4. 전산시스템 관리

• 관련 법 제19조의 3호에 따른 시스템 이용
  가) 사회복지시설정보시스템
  나) 서울시 법인·전산시스템

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5. 이력 관리 기간

• 최소 3년에서 5년
• 5년이 지난 문서 자동 삭제
• 서비스 대상자가 원하는 경우 삭제 가능(문서 및 전산 기록 등)